Yurtiçi İade Prosedürü: online olarak iade talebinizi sistem üzerinden oluşturduktan sonra ( üyeliksiz alışverişler için [email protected] adresine mail göndermeleri gerekmektedir ) teslim aldığınız kutu ve faturayla birlikte anlaşmalı olduğumuz kargo firması üzerinden ücretsiz iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

İade ettiğiniz ürün adresimize ulaştığı süreçten itibaren 1 hafta içerisinde ücret iadeniz gerçekleştirilicektir.

Anlaşmalı Olduğumuz Kargo : Aras Kargo

İade adresimiz : İ.OS.B Aymakoop San. Sit. A3 Blok K : 3 No : 301 Başakşehir/İkitelli/İstanbul

İade Şartları ; Satın aldığınız ürünü kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Yurtiçi siparişileriniz de 14 gün içerisinde ürünü tarafımıza sevk ederek değişim talep edebilirsiniz, ürününüzü anlaşmalı kargo firmamız ile göndermeniz istediğiniz ürünü kutu içeriğine not olarak eklemeniz gerekmektedir.

Siparişleriniz de sadece numara değişimi ücretsiz değişim kapsamında gerçekleştirilmektedir,farklı bir üründe değişim taleplerinde kargo ücreti alıcı tarafından karşılanmaktadır.

Siparişinizi ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde anlaşmalı olduğumuz kargolar aracılığı ile tarafımıza ulaştırarak iade edebilirsiniz.

Herhangi bir şekilde kullanılmış ve tekrar satılamıyacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Ayrıca faturası tarafımıza ulaştırılmamış ürünler içinde iade işlemi yapılamaz.

Seri sonu kategorilerimizden alınan ürünlerde iptal, iade ve değişim yapılmamaktadır.

Yurtiçi iadelerinizi anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile ( Aras Kargo ) göndererek ücretsiz iade işlemi sağlayabilirsiniz.

Yurtdışından alım gerçekleştiren müşterilerimizin iade talep etmeleri durumunda ürünlerinin kargo ücretini ödemesi koşulu ile iade işlemi başlatabilirler.

Siparişinizin iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Talebiniz ile ilgili 0212 549 38 72 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilir veya [email protected] e-posta adresimize sipariş numaranızla birlikte durumu açıklayan bir e-posta atabilirsiniz.

Ayrıca sevk edilmemiş durumda olan siparişlerinizi, sipariş detayınızda buluna " SİPARİŞİMİ İPTAL ET " butonuna basarakta iptal edebilirsiniz.

.

Banka bilgileriniz bize doğru ve eksiksiz ulaştıktan sonra 7 gün içerisinde iade işleminiz gerçekleştirilecektir.

İade işleminiz onaylandığı takdirde 7 gün içerisinde hesabınıza yansır.

Sipariş vermek istediğiniz ürünlerimiz stoklarımızda bulunuyor ise yeniden sipariş verebilirsiniz.

Yurtiçi iadelerinizi anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile ( Aras Kargo ) göndererek ücretsiz iade işlemi sağlayabilirsiniz.

Yurtdışından alım gerçekleştiren müşterilerimizin iade talep etmeleri durumunda ürünlerinin kargo ücretini ödemesi koşulu ile iade işlemi başlatabilirler.

[email protected] e-posta adresimize konuyu açıklayıcı bir mail göndermenizi yeterli olucaktır, süreç araştırılıp aynı mail üzerinden tarafınıza konu hakkında bilgi paylaşılıcaktır.

Ödemenizi kredi kartınıza taksit seçeneği ile yaptığınızda, ürün bedeli taksit adedi kadar bölünerek her ay kredi kartınıza iade edilecektir. Bu prosedür, saillakers.com.tr tarafından değil, bankanız tarafından belirlenmiştir.