.

Я хочу вернуть свой товар, какова процедура возврата? Как вернуть мой товар?

Внутренняя процедура возврата: После создания Вашего онлайн-запроса на возврат через систему (для покупок без регистрации отправьте письмо на [email protected]) с коробкой и счетом, который вы получили, компания доставки может выполнить бесплатный возврат через грузовую компанию.

Ваш возврат будет возмещен в течение 1 недели с момента поступления на наш адрес.

Доставка: Aras Kargo.

Наш обратный адрес: İ.OS.B Aymakoop San. Sit. A3 Blok K : 3 No : 301 Başakşehir/İkitelli/İstanbul

Условия возврата: Вы можете вернуть приобретённый продукт в течение 14 дней с даты доставки, при условии, что продукт не использовался, этикетка не была испорчена и утеряна.
Могу ли я обменять заказ?

В течение 14 дней Вы можете запросить обмен, отправив заказ обратно нам. Вам просто нужно отправить свой продукт в нашу договорную грузовую компанию (компанию доставки).
В течение какого времени я могу вернуть свой заказ?

Вы можете вернуть свой заказ путем доставки к нам в течение 14 дней с даты доставки.
Я хочу сделать возврат, оплачиваю ли я стоимость доставки?

Вы можете вернуть свои внутренние заказы, отправив груз нашим компаниям (Aras Kargo) бесплатно.

Наши клиенты, которые совершают покупки из-за рубежа, могут инициировать процесс возврата товара, при условии, что они оплатят стоимость доставки.
Когда сумма за возврат вернётся на мою банковскую карту?

Если Ваш возврат одобрен, он будет зачислен на Ваш счет в течение 7 дней.
Могу ли я повторно заказать продукты, которые я отменил?

Вы можете заказать снова, если этот продукт есть на нашем складе.
Я не вижу возврат в моем аккаунте. Что мне делать?

Просто отправьте электронное письмо по адресу [email protected], процесс будет исследован, и общая информация будет передана Вам по той же почте.